AM AUTO David Monteiro

Apesar da demora no arranjo (mas totalmente compreensível), trabalho 5 estrelas e honestos, coisa que há cada vez menos. Pena é eu não ter bolsos para mais manutençoes que é preciso, mas tudo a seu tempo. Recomendo a Am Auto.

NO dia 19 de Maio de 2025, feito um diagnóstico inicial, fui informado de que era necessário que o veiculo ficasse cerca de (3) três semanas na oficina em virtude de a reparação ou substituição do sistema ABS implicar serviços externos à oficina, com demora de cerca de duas semanas. Passadas praticamente (8) oito semanas e fastidiosas insistências ao nível de reclamação recebi, finalmente, indicação de que o carro estava pronto. Assim, no dia 18-07-2025, sexta-feira, cerca das 15:00 horas, recebi o carro e apercebi-me imediatamente de que faltava o logotipo no topo da maçaneta das mudanças. Em relação a este problema o responsável da oficina comprometeu-se a enviar para a minha morada, uma peça nova. Aceitei confiadamente e iniciei a viagem de regresso ao Distrito de Beja. Cerca de 200kms depois, para usar um carregados de isqueiro, verifiquei que, sob a tampa do isqueiro, tudo estava partido e o isqueiro semidestruído. Ainda fui surpreendido com mais estragos: - A tampa do porta luvas tinha o fecho com os suportes de plástico partidos e, por isso solto, caindo quando lhe toquei com a intensão de abrir o porta luvas; a borracha de isolamento do compartimento do motor para o compartimento da bateria e entrada de ar para o habitáculo, estava solta, fora de posição e com vários cortes; a tampa da porta da frente esquerda desencaixada na frente; a regulação elétrica dos espelhos retrovisores com mau funcionamento; os fios elétricos de um sistema GPS partidos ou cortados e os tubos do gasóleo mal ajustados. - O desentupimento dos tubos de escoamento de água do teto de abrir, não foi efetuado. Por telefone, expressei ao responsável da oficina o meu descontentamento e reclamei sobre os danos constatados, causados por eventuais descuidos, negligências ou outras razões e, pior do que isso, porque tais danos ocultados e omitidos configuravam e configuram, além de evidente falta de profissionalismo de quem lidou com o carro, um grave abuso sobre a confiança que antes eu depositei na oficina e em quem nela obrava tendo, essa ocultação e omissão de factos danosos, sido uma enorme desconsideração e abuso de confiança, mesmo um ato desonesto ou burlesco. O responsável da oficina, desculpando-se, justificou que os plásticos do carro já não eram novos e que se quebraram com facilidade ao serem manuseados para se aceder às reparações. Mais disse que iria adquirir as peças para substituição das estragadas, para as enviar para a minha morada e que "tudo se resolveria". Contrapus que, então, adquirisse as peças e eu passaria na oficina para as colocarem e corrigirem o que ficara mal. Mais disse a esse responsável que eu teria pago sem hesitações a substituição dos materiais que se tivessem estragado em virtude do trabalho nas reparações solicitadas e do desgaste dos plásticos que já não eram novos. No dia 21-10-2025, à hora de abertura da oficina entrei com o carro, na expectativa do que fora combinado. Contudo, isso não sucedeu porque a oficina não tinha as "peças" prometidas. Só depois de severa e desagradável discussão a oficina encomendou duas peças, a maçaneta das mudanças e o isqueiro com a respetiva caixa, este diferente do original, pelos quais fiquei à espera toda a manhã e preferi que não as colocassem no carro porque a minha confiança para qualquer obra naquela oficina já havia sido quebrada. Sobre o fecho da tampa do porta luvas, informaram que não havia para comprarem. Mais haveria para escrever mas concluo comentando o mesmo que com o responsável da oficina: “Não havia necessidade de que chegássemos a isto. Eu teria pago, sem problemas, a substituição das partes que se estragaram, aceitando que os plásticos dessas peças já não eram novos”. Quanto às reparações que foram efetuadas (ABS, Climatização, Tubos do Gasóleo e depósito do fluido de travões), não tem tido falhas de funcionamento, até esta data.

Não obstante residir em Palmela, distrito de Setúbal, na sequência de um conjunto de referências positivas, na passada segunda-feira, dirigi-me a esta oficina, para a revisão dos 150.000 Km e reparação da suspensão do meu veículo (carrinha Audi A4). De salientar, que se confirmou toda a qualidade do trabalho realizado, a um preço justo, tanto ao nível técnico como o realizado pelos assistentes da receção. A finalizar, façam a revisão da viatura e visitem o Porto, a Família vai adorar e a carteira também. IMPECAVEL

Deixei o carro com marcação para fazer um check up de manhã com marcação de um mês, às 9:00horas da manhã, fiquei sem o carro o dia todo e só pegaram no carro para fazer o check up ao fim da tarde e porque apareci lá para ir buscar ! E quando cheguei para levantar o carro e num check up que disseram que demorava cerca de 2h30 fizeram em apenas 30 minutos muito estranho e ainda me foram cobrar 75€ . Conclusão nao aconselho esta oficina porque nao foram correctos . E porque de certeza colocaram carros á frente do meu para fazerem os serviços. E NÃO COLOCO MAIS O MEU CARRO NAQUELE LUGAR NUNCA MAIS

Venho por este meio informar que o sr David é um Mestre no que toca a conhecimento mecânico de automóveis, principalmente Mercedes,tive um problema na minha carrinha c220 avantgarde,em que tive mais de um ano andar de um lado para o outro em vários mecânicos, inclusive Mercedes a torrar dinheiro nisto e naquilo sem ninguém saber ou descobrir o que se passava, foi preciso vir de Lisboa para o Porto a esta oficina do Mestre David para o meu problema ser resolvido e descoberto,só tenho agradecer muito pelo trabalho feito e a honestidade no trabalho efectuado coisa que hoje em dia é uma raridade.grande competência conhecimento e capacidade técnica incrível.em relação ao tempo de espera quer na receção do veículo quer na reparação é compreensível pela quantidade de veículos e de trabalho que tem,a nível de preço é muito Aceitável devido a capacidade e conhecimento e óptimo trabalho que desempenham reflectindo se no produto final.so tenho pena de não terem nenhuma oficina em Lisboa,mas mesmo assim não deixarei de ir ao Porto com muito gosto.melhor não há.