Cruz & Grosso Lda

Tinha o meu carro com um problema na bomba injetora. Depois de alguns locais onde fui nunca foi resolvido. Até que descobri a Bomboconde. Problema resolvido. Atenciosos e eficazes. Recomendo.

Evitem a oficina Bomboconde – Cruz & Grosso a todo o custo. O proprietário é um ser arrogante e rude. Combinei com ele que traria o carro, que segundo ele “arranjava facilmente”, e pagámos reboque para trazê-lo na semana passada. Hoje fomos entregar a peça necessária para o serviço e o que aconteceu foi uma vergonha total. Assim que chegámos, o homem começou a gritar sem qualquer motivo, dizendo repetidamente que não precisa de clientes. Mandou-nos embora de forma agressiva, como se estivéssemos a incomodá-lo. Recusou-se a pegar no carro, ignorando completamente qualquer responsabilidade. É inacreditável como alguém pode ser tão arrogante e desrespeitoso. Para piorar, não passa fatura, deixando qualquer serviço no limbo da ilegalidade e da desconfiança total. Perdemos tempo, dinheiro e paciência com este mal-educado, preguiçoso e incapaz de cumprir o mínimo de profissionalismo. É uma experiência que não desejo a ninguém: hostilidade, falta de ética e serviço inexistente. Se valoriza o seu tempo, dinheiro e sanidade mental, fique a quilómetros desta oficina e deste ser descompensado. (Tenho provas do que estou a dizer.)

Péssimo, não aconselho a ninguém, foi o carro lá duas vezes ainda está pior, e quem lá for ao levantar o carro verifique se vem as peças todas, porque pode faltar alguma coisa, desiludido com esta oficina, lá nunca mais.

Péssimo atendimento. Depois de terem-me dito para ir deixar lá o carro acabaram por recusar fazer o arranjo depois de já lá estar. Perda de tempo e combustível, para não falar da arrogância do dono do estabelecimento.

Pena não dar para avaliar com 0 estrelas. Péssimos "profissionais" (se é que coisa parecida se possa chamar) Agora dá para entender a má fama que têm. Arrogância extrema. O cliente é quase insultado por apenas telefonar para oficina para tentar saber o progresso da reparação. Nao passam fatura! Pessimo serviço. O meu carro tinha partido o motor e o motor foi todo reconstruído, e o mecanico (outro sapateiro) que me reparou o motor nao conseguia meter me o carro a trabalhar. Resultado, teve a otima ideia de me mandar o carro para esta oficina, e eles conseguiram meter o carro a trabalhar. Mas o motor ao fim de 2100 kms e depois de ter levado praticamente tudo novo, voltou a partir. Ou seja tanto o sapateiro como o pescador, são tão otimos profissionais que conseguiram montar material velho enquanto eu tinha comprado material novo... Aguardo no entanto a fatura e enquanto espero vou já preparando a minha denúncia para enviar ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo Obrigado.