Santogal Usados Estoril

Adquiri um veículo neste stand onde tive atendimento excelente, todas as questões colocadas foram respondidas com clareza e honestidade. Recomendo.

Numa indústria onde me tenho deparado com maus profissionais e onde os mesmos tratam os clientes com 'frete' e não ajudam os clientes a encontrar a melhor solução, é de destacar o profissionalismo e simpatia da parte da Santogal Usados do Estoril, sobretudo do David Fernandes, que foi incansável e de um profissionalismo extremo no meu processo recente para aquisição de uma viatura. Se não fosse a persistência e dedicação por parte do David, a esta data já teria desistido deste processo. Não posso também deixar de enaltecer o trabalho realizado em paralelo pelo Tiago Afonso, que também foi bastante profissional e dedicado neste processo, para encontrar soluções viáveis ao meu caso, na parte financeira. É bastante gratificante saber que ainda existem bons profissionais e recomendo a toda a gente que procura adquirir viatura, os serviços da Santogal Usados do Estoril, e se possível com o Consultor Comercial David Fernandes. Mais uma vez, muito obrigado David e Tiago.

Tive uma excelente experiencia na compra de um carro na Santogal Estoril, com o vendedor Renato Amorim. Tratou absolutamente de tudo, com o máximo profissionalismo, empenho e simpatia. Esteve sempre disponível para esclarecimento de dúvidas desde o primeiro momento, até à entrega da viatura no dia 16/08/2025. Recomendo 100%.

Tive uma péssima experiência com a Santogal Usados / Carcenter Estoril, nomeadamente com o atendimento do Sr. Francisco Pinho. Adquiri um Peugeot 308 SW em Novembro de 2024, e poucos meses depois, o verniz do capot começou a saltar após uma simples lavagem — sem qualquer impacto ou dano. A empresa recusou-se a assumir responsabilidade, apesar de um funcionário ter admitido por telefone que o capot tinha sido repintado antes da entrega. Pedimos esse detalhe por escrito e foi completamente ignorado. Mais tarde, o mesmo problema surgiu no para-choques. Levámos o carro à marca oficial, onde confirmaram má montagem porque estava um sensor fora do sitio, fortes indícios de mau recondicionamento. A Santogal também se recusou a fornecer o relatório de recondicionamento que solicitámos por email. Além disso, o carro foi entregue mal limpo e com material em falta no kit de emergência. E isto não foi caso único: já em 2014, outra viatura entregue por este mesmo funcionário apresentou avarias graves no próprio dia da entrega, desligando-se em plena autoestrada e também não tive qualquer resposta por email, tendo sido dada assistência somente após muita insistência. Trata-se de uma empresa com práticas negligentes e pós-venda inexistente. Não recomendo. Santogal nunca mais.

Desde a simpatia à celeridade no processo de venda, o David Fernandes foi extraordinário. Dois carros usados comprados na Santogal Usados Estoril e estou muito satisfeito. Sem dúvida é um local diferente que ainda tem um bom hábito de tratar os clientes com simpatia e dedicação.