R.VIEIRA - GARAGEM & REBOQUES. UNIPESSOAL, LDA

Experiência com assistência em viagem. Extremamente insatisfeito com o serviço prestado. O reboque demorou 3 horas a chegar ao local da avaria. Para agravar a situação, a viatura ficou retida nas vossas instalações durante 72 horas, quando o destino de entrega era uma oficina situada a apenas 2 km de distância. Falta de eficiência e de respeito pelo cliente. Não recomendo

Serviço Péssimo e Incompetente - Não Recomendo. ​Minha viatura está com esta empresa desde o dia 02-01-2025, e até hoje 12-01-2025) não foi entregue. A viatura encontra-se em Faro e a entrega é em Loulé—uma distância mínima que a empresa tem sido totalmente incapaz de cumprir. ​Após vários contactos e tentativas de resolução durante a semana, desisti e tive que acionar a minha seguradora para que eles resolvam o problema com este parceiro. É inaceitável. Nunca recomendarei os serviços desta empresa devido à extrema incompetência e falta de compromisso com o cliente.

Mau serviço! Aceitam os serviços das seguradoras e depois as pessoas que esperem. É o morram ao sol!!! Processo registado 9:20, reboque chegou às 11:41. Liguei 3x sempre a receber um "...está mesmo a chegar...". Infelizmente quando começamos a ser agressivos ao telefone a coisa desbloqueia. 2 ou 3 pessoas na central e ninguem se digna a ligar a informar corretamente. Central reboques a 2.7km da viatura. Até pode correr bem mas com este profissionalismo tem tudo para correr mal.

Pessoal na qualificado servico pessimo do primeiro funcionário. De segunda ver vei uma pessoa com vontade de trabalhar e profissional de seu nome Gilberto esse sim pessoa 5 estrelas

Serviço pessimo: chamados as 22h20 chegarem à 1h30 da mahna. Imposivel de ter um contacto directo pelo o telefone, ouvia-se mal come se tivessem a atender da casa de bahno. Guardarem o meu carro 4 dias, para ganhar dinheiro do seguro. Todos dias me disserem que o carro ia ser poste na garagem(que ficava a menos de 2 km) logo na manha. Centre de reboque que nao é nenhum, pois o carro fica na rua no meio do nada frente a um a porta de ferro que esta aberto dia sim dia nao. O meu garagista telefono-me a dizer que eles tinham perdido a chave do meu carro. A senhora o telefono falava com os colegas a dizer que o meu carro era o tal que dava "dores de cabeça". Tinha avisado que eu tinha que voltar para França rapidamente para nao faltar o meu trabalho, nao fizerem caso. Até eu dizer que ia passar para fazer uma reclamaçao, nao passo um minuto que o meu carro estava a ser entregado a garagem. Passei uma ultima semana de férias Horrivel! Sem carro, sem poder fazer nada com um grande stress a tentar preceber o que era o nao era feito do meu carro, e a passar o dia a ligar para eles para resolver as coisas, as pessoas que me atenderem nao eram nada agradaveis despresar-em e eram brutas. e ainda tive que me deslocar a Faro. Se eu nao pedisse, nao me era dado O duplicato do comprovativo do reboque,no momento de o carregar, comprovativo, onde os dados estavem apagados. fugem esta empresa e tente arranjar outra soluçao. Ainda me foi entrego o carro cheio de formigas. Como é posivel? Serà que o dono de està empresa sabe o que se passa?