Rede AutoSolutions | Oficina Automóvel, Pintura e Bate-Chapa

Péssima experiência. Deixámos o carro com Fábio e danilo, nesta oficina para reparação e manutenção, mas os serviços não foram realizados. Mesmo assim, o responsável levou o veículo à inspeção, onde foi reprovado com carta vermelha, o que demonstra total falta de profissionalismo e responsabilidade. Para piorar, o atendimento foi desrespeitoso, tendo tratado a minha mãe de forma inadequada. Falta de seriedade, transparência e respeito pelo cliente. Não recomendo. Péssimo trabalho falta de profissionalismo e são estupidos

Levei minha viatura precisava fazer revisão Pedi para ver que cara precisava mecher depôs logo fazer especao mandaram conta para mim 1.108€ ok Meteram meu caro especao caro foi recusado Agora me fala que profissional são esses que mete viatura especao sendo caro passou revisão Não conseguiram reparar antes que precisava Ainda sai mau educados me trataram mau como se eu tivesse pedindo algo Sem saber que estou pagando pior sou mulher fui mal tratada por homens dessa loja Decepicoes Roubos Maus profissionais querendo se aproveitar Não recomendo Para ninguém Um aloja dessa pessoa sem caráter sem recipros Mau educados Não sabem tratar bens cliente Estava viagem Fui amecada que se não pegar meu caro iriam me cobrar por meu caro estar lá

Uma senhora se é que o possa chamar de senhora, chamada Leila ou leia não sei bem, extremamente mal educada, extremamente mal humorada, se eu fosse seu patrão nem pensava q duas vezes, não se fala como ela falou comigo com um cliente, foi a despachar, totalmente arrogante que nem ouvia o que eu perguntava, só argumentava, mas futuramente quando me encontrar perto da oficina falarei com o responsável de oficina. Não sei como esta oficina trabalha com seguradoras, um serviço assim com empregadas a falar como falam com os clientes, é de deixar qualquer homem fora de si, a maneira como falou foi mesmo extremamente de alguém sem respeito por o outro. Só não dou 0 estrelas porque não dá.

Está oficina não sabe ter um atendimento profissional não merece nem sequer ser considerada como reparadora de cortesia das seguradoras. Horrível, foi um problema voltou outro e não assumem qualquer dano

Minha experiência com a Auto Solutions não poderia ser melhor. Comprei um Nissan Note branco que estava com a lataria toda fosca e com algo impregnado (até hoje não sabemos exatamente o que era). Comprei o carro porque o meu mecânico disse que seria fácil resolver o problema com um polimento completo. Bom, baseado na palavra do meu mecânico eu comprei o carro, porém, quando o mecânico entregou o carro ao pintor que iria fazer o serviço, veio a notícia que não era possível remover a "sujeira" da lataria e que eu teria que pintar o carro inteiro. Fiquei desesperado, pois tinha que voltar para o Algarve e queria voltar com o carro já resolvido. Procurei na internet sítios de polimento e encontrei um no Continente da Amadora. Levei o carro lá e tive a mesma resposta: Somente pintando o carro inteiro. Depois dessa resposta fiquei muito chateado e como já era tarde, resolvi dormir dentro do carro no estacionamento do Continente (a noite mais longa da minha vida). Depois da resposta que tinha que pintar o carro, resolvi agendar com um pintor para pintar o carro inteiro e que eu deixaria o carro lá às 09H do sábado. Quando deu mais ou menos 7H da manhã eu pensei: Vou comprar alguma coisa para comer no continente quando abrir e vou para a oficina do pintor e deixar o carro para pegar o comboio e voltar para o Algarve. Porém, me deu uma luz Divina e voltei a procurar no google por oficinas especializadas em pintura e polimento. Foi quando encontrei a Rede Auto Solutions. Vi no google que abria às 8H da manhã e fechava às 13H. Deixei o pequeno almoço de lado e fui correndo para lá. 7:55H estava eu na porta esperando a oficina abrir. Quando abriu um funcionário me atendeu e viu o carro e fez uma cara não das melhores. Meu coração já bateu forte. Mas ele disse que o especialista de polimento já estava para chegar e que ele que teria que avaliar a situação. Foi quando chegou o Carlos o especialista em polimentos. Olhou o carro e a primeira coisa que eu perguntei foi: Você já viu algo desse tipo? Ele disse que já tinha visto coisa pior, o que me deu uma esperança. Ele começou a fazer um teste usando lixas bem finas com água e massa de polir em uma pequena parte do carro e conseguiu um ótimo resultado, porém, ainda não estava satisfeito. Ele disse: Daniel, vou fazer testes nas partes que estão piores, porque se der resultado, eu consigo fazer o carro inteiro. Comecei a rezar na mesma hora. Após fazer os testes veio o veredito: "Daniel, dá para polir seu carro !!". Foi uma alegria só. E o melhor: O Carlos sabendo que precisaria do dia inteiro para polir o carro, abdicou do seu sábado para terminar o meu carro no mesmo dia e eu poder voltar ao Algarve. Após horas e horas de trabalho árduo, o Carlos terminou o serviço por volta das 21H e o carro ficou espetacular. Sou imensamente grato ao Carlos, que foi além de um excelente profissional com os seus anos de experiência, um ser humano incrível, pois viu a minha situação e não mediu esforços para me ajudar. Muito obrigado a Rede Auto Solutions e em especial ao Carlos. Olhem as fotos. Impressionate não?