Urgências - Hospital de Guimarães

Estive internado do dia 5 de Novembro 2024 a 13 de Novembro 2024,todos muito boas pessoas (Médicos(as),enfermeiros(as)auxiliares... Todos 5 estrelas

A administração impõe regra interna de "cada criança pode ter um (1) acompanhante adulto " e impede a entrada no serviço de urgência de ambos os pais, um desrespeito direto à Lei 15/2014

Atendimento péssimo, a começar pela triagem. Mesmo estando pouca gente mais de 6h à espera para ser atentida. Estão sempre na conversa ou no telemóvel. Lamentável

Funcionários do secretariado com informações falsas de que para sermos atendidos é obrigatório ligar para a saúde 24. Quando questionados sobre a legalidade de tal ato, informam que o hospital aderiu e por isso, somos obrigados a telefonar antes de nos deslocarmos às urgências. Contudo, fizeram a triagem ao meu familiar, que continua em "observação" há imenso tempo, 6 horas, e negaram-me o acompanhamento, algo que todos têm direito e devem ser informados disso aquando a admissão do paciente, segundo o legislador.

Fui operado a um lipoma no abdómen no UCA (Unidade Cirurgia de Ambulatório) e com a exceção do tempo de espera pela operação, todo o processo desde o aviso por SMS a informar o dia das consultas pré operatórias até ao dia em que dei entrada para ser operado fui tratado com muito profissionalismo e atenção, em algumas situações até mesmo com carinho. Apenas acho que algumas salas e corredores por onde passei mereciam uma renovação. Agradeço a toda a equipa que no dia 31 de janeiro de 2024 me operou e a todas as enfermeiras que me prepararam para ser operado e no fim da operação, pessoas que me apercebi que tem uma luta diária para gerir a escassez de materiais para o bom funcionamento da unidade. Muito obrigado pela atenção